Les termes et conditions suivantes sont applicables à toutes les locations de voiture effectuée par Drive Luxury.

 

  1. Conditions requises pour le locataire

1.1          Pour être autorisée à louer une voiture chez Drive Luxury, le client doit remplir les conditions suivantes :

1.2          Le client doit avoir au moins 18 ans et avoir obtenu son permis au moins un an avant la demande de location.

1.3          Le client doit avoir un permis européen ou international valide à la réservation ainsi qu’à la réception du véhicule.

1.4          Le client doit avoir une carte de crédit à son nom, les cartes Prepaid et de débit n’étant pas acceptées.

1.5          Si le propriétaire de la carte de crédit n’est pas le locataire de la voiture, il en sera entièrement responsable en cas de défaut durant la location. Une procuration, la carte d’identité ainsi que la carte de crédit du propriétaire devront être présenté au début de la location.

1.6          Pour les clients de moins de 25 ans, un dépôt de caution plus élevé peut être demandé.

 

  1. Obligations et responsabilités

 

  • Du locataire

2.1.1       Une utilisation du véhicule qui entrainera au client une rémunération est strictement interdite sauf en cas d’accord avec Drive Luxury ou dans le cas d’une location de voiture à titre de transport professionnel.

2.1.2       L’ajout d’un conducteur supplémentaire est autorisé mais doit être stipulé sur le contrat de location rédigé par Drive Luxury.

2.1.3       Utiliser un véhicule pour remorquer, tirer, dépanner un autre véhicule ou une remorque est strictement interdit.

2.1.4       Le client a la possibilité d’allonger la période de location avec l’accord préalable de Drive Luxury.

2.1.5       Utiliser un véhicule pour une course, des tests de vitesse, des démonstrations, sur circuit, ou tout évènement automobile est strictement interdit.

2.1.6       Toute utilisation du véhicule en dehors de la Suisse devra être annoncée et autorisée par Drive Luxury au préalable.

2.1.7       Fumer est strictement interdit dans les véhicules, sous peine d’une pénalité prélevée sur la caution.

2.1.8       Faire monter un animal dans les véhicules est strictement interdit, sauf accord de Drive Luxury.

2.1.9       Le client doit conduire et parquer le véhicule avec toute l’attention et les précautions requises.

2.1.10     Uniquement le carburant requis devra être utilisé. (Indiqué dans la trappe à carburant)

2.1.11     Les pneus sont tenus au niveau de pression approprié.

2.1.12     Le véhicule est fermé et en sécurité pendant qu’il n’est pas utilisé et les clefs sont sous le contrôle du client.

2.1.13     Le conducteur autorisé par le contrat doit en tout temps avoir son permis de conduire et être capable de le présenter aux forces de l’ordre en cas de contrôle.

2.1.14     Les niveaux (huile et liquide de refroidissement), ainsi que la batterie sont respectés et contrôlés par le client.

2.1.15     Si un problème technique apparait, le locataire du véhicule doit immédiatement contacter Drive Luxury et l’en informer. Aucune réparation n’est autorisée sans l’accord de Drive Luxury.

2.1.16     Tous les conducteurs présents sur le contrat acceptent les conditions et termes.

2.1.17     Tous les conducteurs présents sur le contrat doivent fournir à Drive Luxury leur permis de conduire, passeport ou ID, la carte de crédit utilisée pour la réservation ainsi que la confirmation de réservation.

2.1.18     Le client doit être à l’heure à la réception et à la réédition du véhicule et tout retard sera facturé en fonction de temps d’attente, sauf en cas de retard d’un avion ou train pour la réception du véhicule.

2.1.19     La voiture doit être retournée dans le même état qu’à la réception du véhicule, tout manquement sera facturé.

 

  • De Drive Luxury
  • Drive Luxury doit fournir au client un véhicule bien entretenu et à jour.
  • Drive Luxury a la responsabilité de fournir un véhicule en bonne condition.
  • Drive Luxury doit livrer au client le véhicule réservé ou similaire comme stipulé à la réservation. En cas d’accident ou problème inattendu sur un véhicule unique, Drive Luxury se réserve le droit d’upgrader le client sans avoir son accord préalable.

 

  1. Accident/dommage au véhicule
  • Si le véhicule est impliqué dans tout accident ou a subi un quelconque dommage, le locataire est tenu d’en aviser immédiatement Drive Luxury et de lui donner une explication détaillée de la situation.
  • Il est strictement interdit d’effectuer une quelconque réparation sur un véhicule sans l’accord écrit préalable de Drive Luxury, sauf en cas de panne de batterie ou de crevaison.
  • Tout accident ou dommage causée par une faute qui n’est pas celle du client doit faire l’état d’un constat ou rapport de police afin de ne pas être chargé sur ces dommages. Sans la présence de l’un des deux éléments précités, le client sera considéré comme fautif.

 

  1. Zone d’utilisation
  • Drive Luxury fournit des véhicules équipés de vignettes d’autoroute Suisse. Il n’y a donc pas de charge d’autoroute en Suisse. Pour tout autre pays, les charges routières sont à la charge du client.
  • Drive Luxury autorise l’utilisation des véhicules en Suisse, tout autre destination devra être stipulée avant la location.

 

  1. Assurance et obligations
  • Les véhicules loués par Drive Luxury sont entièrement assurés et une caution est prélevée au client afin de couvrir les coûts qui peuvent résulter de la location.
  • Le montant de la caution est fixé en fonction du véhicule et de l’âge du locataire.
  • En cas de dommage au véhicule, le montant de la caution peut être entièrement ou partiellement retenu.
  • En cas de d’utilisation frauduleuse ou illégale d’un véhicule résultant de dommage conséquent ou vol sur le véhicule, le montant du véhicule neuf peut être exigé au client.

 

  1. Paiement et réservation

 

  • Drive Luxury offre différentes solutions de paiement incluant le paiement cash, par carte de crédit, par carte de débit ou transfert bancaire. Pour ce qui est du transfert bancaire, une confirmation du paiement doit être présenté lors du retrait du véhicule.
  • En cas de non présentation ou d’annulation le client sera chargé en fonction des conditions stipulée dans ce contrat et ce, sans son consentement.
  • Si le véhicule n’est pas récupéré par le client au plus tard une heure après l’heure prévu, Drive Luxury se réserve le droit d’annuler la réservation et le client ne sera pas ou en partie remboursé.

 

  1. Protection des données
  • Vos informations personnelles qui nous ont été transmises durant la réservation seront conservées dans notre base de données.
  • Drive Luxury ne révèlera ni ne vendra ces informations à de tierces personnes.

 

  1. Equipements
  • Drive Luxury équipe ses voitures de :
  • Siège enfant
  • Siège bébé
  • GPS
    • Les équipements précités sont disponibles sur demande et le client en est entièrement responsable durant la location. Tout dommage sera susceptible d’être facturé à hauteur de la valeur de l’équipement.

 

  1. Livraison du véhicule
  • Le client peut recevoir et retourner son véhicule dans toutes les villes aéroportuaires d’Europe Occidentales comprenant l’Espagne, l’Italie, l’Allemagne, la France et l’Autriche moyennant une somme supplémentaire pour tout service hors de Genève.

 

  1. Annulation
  • Une annulation de réservation effectuée avant 10 jours est sans pénalité.
  • Une annulation de réservation effectuée entre 10 jours et 72 heures avant la réservation sera chargée à hauteur de 20%.
  • Une annulation de réservation effectuée entre 72 et 48 heures avant la réservation sera chargée à hauteur de 50%.
  • Une annulation de réservation effectuée moins de 48 heures avant la réservation sera chargée à hauteur de 100%.
  • En nous fournissant votre carte de crédit, vous nous autorisez à prélever ces montants en cas d’annulation ou attestez que vous transférerez ce montant par virement bancaire en cas d’annulation.
  • Toute annulation devra être envoyée par e-mail à l’adresse : contact@driveluxury.com . Les annulations par message ou téléphone ne sont pas prises en compte.

Note   :    Pour ce qui est du point 10.4, le montant prélevé ne sera pas supérieur à une semaine de location.

 

  1. Non présentation du client
  • Si le client ne se présente pas au lieu et à l’heure prévu à la réservation, Drive Luxury se réserve le droit, après 3 heures sans nouvelles du client et sans aucun retard de vol ou train, de prélever le montant total de la réservation.

 

  1. Retour du véhicule
  • Dans le cas d’un retour du véhicule dans un état nécessitant un nettoyage particulier du véhicule (poils d’animaux, liquide renversé, sable, tâches, etc) le client sera chargé à hauteur de CHF150.-.

 

  1. Remorquage du véhicule

 

13.1        Il est strictement interdit de remorquer un véhicule sans l’autorisation écrite de Drive Luxury. En cas d’accident ou de problème mécanique, le remorquage sera au frais du client.

 

  1. Utilisation en dehors de la Suisse
  • Toute utilisation du véhicule en dehors de la Suisse devra être accordée par écrit au préalable par Drive Luxury. Les coûts résultants de cette utilisation sont à charges du client.

 

  1. Prolongation de la location

 

15.1        Si le client souhaite prolonger la location, il devra contacter Drive Luxury et l’en informer 24 heures au plus tard avant le retour prévu. Drive Luxury se réserve le droit d’accepter ou non toute demande de prolongation.

  1. Retour avancé

 

16.1        Si le client souhaite pour quelconque raison retourner le véhicule avant la fin de la période mentionnée sur le contrat, il devra avertir Drive Luxury 48 heures avant. Drive Luxury se réserve le droit de rembourser ou non la différence de jours.

 

  1. Clause de sauvegarde et réserve de modification
  • Au cas où des dispositions individuelles des présentes conditions seraient caduques ou incomplètes ou que leur exécution deviendrait impossible, la validité des autres dispositions n’en serait pas affectée. Les partenaires contractuels s’engagent à substituer à la disposition caduque une disposition valide admissible qui, en termes de contenu, approche au plus près leur intention originelle et l’objectif économique ainsi poursuivi.
  • Tout apport de modifications ou de compléments aux présentes conditions requiert une forme permettant d’en apporter la preuve par le texte, comme notamment le courriel. Cette disposition s’applique également à une modification de l’exigence de la forme écrite. Dès que le client, après une modification, a recours aux prestations de Drive Luxury, il accepte implicitement les nouvelles conditions.
  • Toutes autres conditions contractuelles du client, notamment celles qu’il déclare applicables conjointement à l’acceptation du contrat, ne deviennent pas partie intégrante dudit contrat. Elles ne sont valides que si et dans la mesure où elles ont été expressément acceptées par écrit par Drive Luxury.

 

  1. Autres conditions :
  • Le véhicule doit être rendu avec le plein de carburant
  • Les prix figurant sur le site n’incluent pas la TVA
  • Toutes les sanctions financières résultants de la location (amendes) sont à charges du client
  • Les prix sont affichés « à partir de » et sont donc susceptibles d’être modifiés

 

  1. Droit applicable et for

Il est exclusivement fait application du droit suisse. Les tribunaux compétents pour traiter un quelconque litiges sont les tribunaux de Genève.